Chez SmartByShop, la sécurité de nos utilisateurs est une priorité absolue. Nous nous engageons à protéger les données personnelles, les transactions et l’intégrité de notre plateforme.

1. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données, notamment :

Le chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications.

Un hébergement sécurisé conforme aux normes européennes.

Des audits réguliers de sécurité.

2. Signalement des vulnérabilités

Si vous découvrez une faille de sécurité sur notre site, nous vous encourageons à nous la signaler de manière responsable. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

📧 contactsmartbyshop.fr@gmail.com

Veuillez inclure autant de détails que possible (URL concernée, description de la vulnérabilité, méthode de reproduction, etc.).

Nous nous engageons à :

Répondre sous 5 jours ouvrés.

Corriger les failles critiques dans les plus brefs délais.

Vous tenir informé(e) de l’évolution de la situation.

3. Accès aux comptes

Chaque utilisateur est responsable de la sécurité de son compte. Nous recommandons :

L’utilisation d’un mot de passe fort et unique.

La non-divulgation de vos identifiants.

De changer régulièrement votre mot de passe.

4. Transactions et paiements

Toutes les transactions effectuées sur smartbyshop.fr sont sécurisées via des prestataires reconnus. Les informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

5. Engagement continu

Notre équipe travaille en permanence pour améliorer la sécurité de la plateforme. Toute mise à jour de notre politique de sécurité sera publiée sur cette page.